Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hier erfahren Sie alle Details über die Geschäftsabwicklung im Manuskripte-Shop.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Manuskripte-Shop

Die Web-Site theaterblick.com und der Manuskripte-Verkauf wird betrieben vom Verlag Franz ( http://www.verlagfranz.com).

Abgeschlossen mit
Verlag Franz
Eibiswald 220
A-8552 Eibiswald
Austria
E-Mail: (email)

Allgemeines

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden als Bestandteil unseres Internetangebotes bzw. des infolge dieses zu schließenden Vertrages, als auch als Bestandteil sämtlicher noch folgender Lieferverträge vereinbart.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, sofern sie entsprechend anwendbar sind, auch für im Zusammenhang mit der Lieferung erbrachten Beratungs- und Planungsleistungen sowie für Auskünfte.
Entgegenstehenden Bedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen, auch für den Fall, dass die entgegenstehenden Bedingungen in einem Bestätigungsschreiben oder auf sonstige Weise übermittelt werden. Enthalten diese Bedingungen keine Bestimmungen, gilt das Gesetz.
Durch die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Bedingungen wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Lieferung

Das Manuskript wird als PDF-Datei erzeugt und kann mit dem - kostenlosen - Adobe Acrobat Reader ( http://www.adobe.de/products/acrobat/readstep2.html) geöffnet werden. Nach erfolgter Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit den beigefügten Produkten.

Liefer- und Bestellzeiten

Das Manuskript wird in der Regel innerhalb weniger Minuten zugestellt. Sollte es aus technischen Gründen einmal zu einer Verspätung kommen, erhalten Sie auf unserer Website die Möglichkeit, uns per Email darauf aufmerksam zu machen. Wir werden uns umgehend bemühen, Ihnen Ihr Manuskript zu senden. Wegen einer verspäteten Zusendung können jedoch keine Rechtsschritte eingeleitet werden.

Reklamationen

Eine Reklamation kann ohne Angabe der Bestellnummer nicht bearbeitet werden.

Bestellung von Manuskripten

Manuskripte werden als PDF-Datei geliefert. Um eine PDF-Datei lesen zu können, benötigen Sie einen Acrobat Reader. Falls Sie diesen noch nicht auf Ihrem PC installiert haben, erhalten Sie auf unserer Homepage die Möglichkeit, diesen kostenlos zu installieren.

Ein Umtausch bei Nichtgefallen ist ausgeschlossen.

Zahlung

Die Bezahlung der Manuskripte findet entweder per Kreditkarte (Visa, Mastercard oder American Express) oder per Bankeinzug statt. Bei der Bezahlung werden höchste Sicherheitsstandards eingehalten. Zur Zahlungsabwicklung verwenden wir den Partner Firstgate, http://www.firstgate.at.

Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängel, Falschlieferung und Mengenabweichungen sind unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche nach Erhalt der Ware schriftlich geltend zu machen. Bei berechtigter Beanstandung werden Fehlmengen nachgeliefert, bzw. Manuskripte mit den berichtigten Daten auf eigene Kosten versendet.

Ein Rücktrittsrecht für Manuskript-Bestellungen kann nicht eingerichtet werden.

Preise

Sämtliche angegebenen Preise verstehen sich inkl. 10% Ust. und sind in Euro angegeben.

Gewährleistung

Der Kunde ist verpflichtet, das gelieferte Manuskript unverzüglich nach Mängeln zu untersuchen. Mängelrügen sind unter Angabe der Auftragsdaten zu erheben. Offene Mängel sind innerhalb von acht Tagen nach Erhalt der Ware, verborgene Mängel unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Unterlässt der Kunde die Rüge in frist- und formgerechter Anzeige, gilt die Ware als genehmigt. Für die Rechtzeitigkeit der Anzeige kommt es auf den Zeitpunkt ihres Zuganges bei uns an.

Die Gewährleistung erfolgt nach unserer Wahl durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung; schlägt die Gewährleistung auf diese Weise fehl, ist der Kunde zur Herabsetzung des Kaufpreises bzw. zum Rücktritt berechtigt.

Jegliche Gewährleistung ist im Falle unsachgemäßer Handhabung der gelieferten Ware ausgeschlossen.

Haftung

Unsere Internetseiten sind mit größter Sorgfalt gestaltet worden. Dennoch können kurzfristige Produktänderungen, Druckfehler oder andere Irrtümer nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Mit einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit den AGB’s einverstanden.

Soweit diese Bedingungen nichts Abweichendes regeln, sind alle Ansprüche des Kunden, insbesondere Schadenersatzansprüche jeglicher Art ausgeschlossen, ausgenommen solcher Ersatzansprüche, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unserer Geschäftsführung und/oder unserer Erfüllungsgehilfen beruhen.

Technische Probleme, Leistungsverzögerung

Im Fall von technischen Problemen, die nicht vom Verlag Franz zu vertreten sind und die eine Erfüllung des Vertrages nicht ermöglichen, ist der Verlag Franz berechtigt, Teile oder den gesamten Vertrag fristlos zu kündigen. Es besteht, außer im Fall von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, kein Anspruch auf Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden sowie entgangenen Gewinn.

Leistungsverzögerungen aufgrund des Ausfalls von Kommunikationsnetzen hat der Verlag Franz nicht zu vertreten. Dies gilt auch bei verbindlich vereinbarten Fristen.

Datenschutz

Der Kunde ist damit einverstanden, dass seine uns im Rahmen der Geschäftsbeziehungen zugehenden personenbezogenen Daten zur Abwicklung des Geschäftsverhältnisses in EDV-Anlagen gespeichert und automatisch verarbeitet werden. Er ist berechtigt, jederzeit die zu seiner Person gespeicherten Daten unentgeltlich beim Anbieter abzufragen.

Der Kunde stellt den Verlag Franz von sämtlichen Ansprüchen Dritter hinsichtlich der überlassenen Daten frei.

Dem Kunden ist bekannt, dass für alle Teilnehmer im Übertragungsweg die Möglichkeit besteht, übermittelte Daten abzuhören, dieses Risiko nimmt der Kunde in Kauf.

Der Verlag Franz übernimmt keine Gewähr dafür, dass Dritte sich keinen Zugang (via Telnet, FTP oder ähnlichem) zu Daten und Inhalten auf vom Verlag Franz angemieteten Speicherplatz bzw. Webservern verschaffen können. Weiterhin übernimmt der Verlag Franz keine Gewähr dafür, dass Daten bzw. Inhalte von Dritten nicht kopiert, manipuliert oder in irgendeiner Art und Weise verändert werden können. Es besteht im Schadensfall, außer im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, kein Anspruch auf Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden sowie für entgangenen Gewinn. Ebenso haftet der Verlag Franz für keine Ansprüche, die sich aus der Nichtverfügbarkeit eines Servers, Internetleitung oder Domain ableiten.

Gerichtsstand

Für Streitigkeiten ist das Gericht am Geschäftssitz vom Verlag Franz zuständig. Wenn der Kunde Vollkaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist der Verlag Franz in diesem Fall jedoch auch berechtigt, am Hauptsitz des Kunden zu klagen.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder unwirksam werden, so wird hierdurch der übrige Inhalt dieses Vertrages nicht berührt. Die Vertragspartner werden partnerschaftlich zusammenwirken, um eine Regelung zu finden, die den unwirksamen Bestimmungen möglichst nahe kommt.